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如需支援、隱私問題、錯誤或想法,請發送電子郵件 admin@xintechllc.com

您也可以使用報告錯誤、建議功能或發送回饋 從 DeskHelper 選單。這些項目會開啟電子郵件草稿,以便您可以 在發送之前檢查所有內容。

報告問題時

報告問題時,請包括:

  • 發生了什麼以及您期望發生什麼。
  • 您的 macOS 版本和 Mac 型號(如果已知)。
  • MacBook 螢幕是鏡像的還是擴充的。
  • 問題是否涉及顯示控制項、Finder 上下文選單或 Safes。
  • 重現問題的步驟。

錯誤報告草稿可能包括簡短的診斷說明。刪除 任何您不想發送的東西。

註解

  • DeskHelper 出現在 macOS 功能表列中,且不顯示 Dock 視窗。
  • Finder 上下文選單需要在 macOS 設定中啟用捆綁的 Finder 擴充。
  • 當 macOS 需要時,新檔案、新資料夾、貼上、開啟和 Safe 操作可能會要求資料夾存取權限。
  • Safe 檔案使用 .safe 副檔名,且 Safe 密碼不由 DeskHelper 儲存。
  • 不包含 DeskHelper 帳號、分析、廣告、Safe 密碼記錄或後台遙測。
  • 閱讀 DeskHelper 隱私權政策 了解詳情。