Kenalan

Untuk sokongan, soalan privasi, pepijat atau idea, e-mel admin@xintechllc.com.

Anda juga boleh menggunakan Laporkan Pepijat, Cadangkan Ciri atau Hantar Maklum Balas daripada menu DeskHelper. Item ini membuka draf e-mel supaya anda boleh semak segala-galanya sebelum menghantarnya.

Apabila Melaporkan Isu

Apabila melaporkan isu, sila sertakan:

• Apa yang berlaku dan apa yang anda jangkakan akan berlaku.
• Versi macOS dan model Mac anda, jika diketahui.
• Sama ada skrin MacBook dicerminkan atau dilanjutkan.
• Sama ada isu itu melibatkan kawalan paparan, Finder menu konteks atau Safes.
• Langkah-langkah yang menghasilkan semula isu.

Draf laporan pepijat mungkin termasuk nota diagnostik ringkas. Alih keluar apa-apa yang anda tidak mahu hantar.

Nota

• DeskHelper muncul dalam bar menu macOS dan tidak menunjukkan tetingkap Dock.
• Menu konteks Finder memerlukan sambungan Finder yang digabungkan didayakan dalam tetapan macOS.
• Tindakan Fail Baharu, Folder Baharu, Tampal, Buka dan Safe mungkin meminta akses folder apabila macOS memerlukannya.
• Arkib Safe menggunakan sambungan .safe dan kata laluan Safe tidak disimpan oleh DeskHelper.
• Tiada akaun DeskHelper, analitik, iklan, pengelogan kata laluan Safe atau telemetri latar belakang disertakan.
• Bacalah DeskHelper Dasar Privasi untuk butiran.