Contatto

Per supporto, domande sulla privacy, bug o idee, inviare un'e-mail admin@xintechllc.com.

Puoi anche utilizzare Segnala un bug, Suggerisci una funzionalità o Invia feedback dal menu DeskHelper. Questi elementi aprono una bozza di email in modo che tu possa farlo rivedere tutto prima di inviarlo.

Quando si segnala un problema

Quando segnali un problema, includi:

• Cosa è successo e cosa ti aspettavi che accadesse.
• La tua versione macOS e il modello Mac, se noto.
• Se lo schermo MacBook è stato specchiato o esteso.
• Se il problema riguarda i controlli di visualizzazione, i menu contestuali Finder o Safes.
• I passaggi che riproducono il problema.

Le bozze delle segnalazioni di bug possono includere una breve nota diagnostica. Rimuovi tutto ciò che non desideri inviare.

Note

• DeskHelper appare nella barra dei menu macOS e non mostra una finestra Dock.
• I menu contestuali Finder richiedono che l'estensione Finder in bundle sia abilitata nelle impostazioni macOS.
• Le azioni Nuovo file, Nuova cartella, Incolla, Apri e Safe potrebbero richiedere l'accesso alla cartella quando macOS lo richiede.
• Gli archivi Safe utilizzano l'estensione .safe e le password Safe non vengono archiviate da DeskHelper.
• Non sono inclusi account DeskHelper, analisi, annunci, registrazione password Safe o telemetria in background.
• Leggi il DeskHelper Informativa sulla privacy per i dettagli.