الاتصال

للحصول على الدعم أو أسئلة الخصوصية أو الأخطاء أو الأفكار، أرسل بريدًا إلكترونيًا admin@xintechllc.com.

يمكنك أيضًا استخدام الإبلاغ عن خطأ، أو اقتراح ميزة، أو إرسال تعليقات من القائمة DeskHelper. تفتح هذه العناصر مسودة بريد إلكتروني حتى تتمكن من ذلك قم بمراجعة كل شيء قبل إرساله.

عند الإبلاغ عن مشكلة

عند الإبلاغ عن مشكلة، يرجى تضمين ما يلي:

• ماذا حدث وماذا كنت تتوقع أن يحدث.
• إصدار macOS وطراز Mac، إذا كانا معروفين.
• ما إذا كانت شاشة MacBook معكوسة أو ممتدة.
• ما إذا كانت المشكلة تتعلق بعناصر تحكم العرض، أو قوائم سياق Finder، أو Safes.
• الخطوات التي تعيد إنتاج المشكلة.

قد تتضمن مسودات تقرير الأخطاء ملاحظة تشخيصية قصيرة. إزالة أي شيء لا تريد إرساله.

ملاحظات

• يظهر DeskHelper في شريط قوائم macOS ولا يُظهر نافذة Dock.
• تتطلب قوائم السياق Finder تمكين الامتداد Finder المجمع في إعدادات macOS.
• قد تطلب إجراءات ملف جديد ومجلد جديد ولصق وفتح وSafe الوصول إلى المجلد عندما يتطلب macOS ذلك.
• تستخدم أرشيفات Safe الامتداد .safe، ولا يتم تخزين كلمات المرور Safe بواسطة DeskHelper.
• لا يتم تضمين أي حساب DeskHelper أو تحليلات أو إعلانات أو تسجيل كلمة مرور Safe أو قياس الخلفية عن بعد.
• اقرأ DeskHelper سياسة الخصوصية للحصول على التفاصيل.