контакт

Щоб отримати підтримку, отримати запитання щодо конфіденційності, помилки чи ідеї, надішліть електронну пошту admin@xintechllc.com.

Ви також можете скористатися функціями «Повідомити про помилку», «Запропонувати функцію» або «Надіслати відгук». з меню DeskHelper. Ці елементи відкривають чернетку електронної пошти, щоб ви могли перед надсиланням перегляньте все.

Під час повідомлення про проблему

Повідомляючи про проблему, укажіть:

• Що сталося і що ви очікували.
• Ваша версія macOS і модель Mac, якщо відомо.
• Чи був екран MacBook дзеркальним чи розширеним.
• Незалежно від того, чи проблема стосується елементів керування дисплеєм, контекстних меню Finder або сейфів.
• Кроки, які відтворюють проблему.

Чернетки звітів про помилки можуть містити коротку діагностичну примітку. видалити усе, що ви не хочете надсилати.

Примітки

• DeskHelper з’являється на панелі меню macOS і не показує вікно Dock.
• Контекстні меню Finder вимагають увімкнення вбудованого розширення Finder у налаштуваннях macOS.
• Дії «Новий файл», «Нова папка», «Вставити», «Відкрити» та «Безпечний» можуть запитувати доступ до папки, коли цього вимагає macOS.
• Безпечні архіви використовують розширення .safe, і безпечні паролі не зберігаються DeskHelper.
• Немає облікових записів DeskHelper, аналітики, реклами, реєстрації безпечних паролів або фонової телеметрії.
• Прочитайте Політика конфіденційності DeskHelper для деталей.