Contacteer

Voor ondersteuning, privacyvragen, bugs of ideeën kunt u een e-mail sturen admin@xintechllc.com.

U kunt ook een bug rapporteren, een functie voorstellen of feedback verzenden gebruiken vanuit het DeskHelper-menu. Met deze items wordt een e-mailconcept geopend, zodat u dat kunt doen controleer alles voordat u het verzendt.

Bij het melden van een probleem

Wanneer u een probleem meldt, vermeld dan het volgende:

• Wat er is gebeurd en wat je verwachtte dat er zou gebeuren.
• Uw macOS-versie en Mac-model, indien bekend.
• Of het MacBook-scherm gespiegeld of uitgebreid was.
• Of het nu gaat om weergaveknoppen, Finder contextmenu's of Safes.
• De stappen die het probleem reproduceren.

Concepten van bugrapporten kunnen een korte diagnostische opmerking bevatten. Verwijderen alles wat u niet wilt verzenden.

Opmerkingen

• DeskHelper verschijnt in de menubalk macOS en toont geen Dock venster.
• Voor Finder-contextmenu's moet de gebundelde Finder-extensie zijn ingeschakeld in de macOS-instellingen.
• De acties Nieuw bestand, Nieuwe map, Plakken, Openen en Safe kunnen om maptoegang vragen wanneer macOS dit vereist.
• Safe-archieven gebruiken de .safe-extensie en Safe-wachtwoorden worden niet opgeslagen door DeskHelper.
• Er zijn geen DeskHelper-account, analyses, advertenties, Safe-wachtwoordregistratie of achtergrondtelemetrie inbegrepen.
• Lees de DeskHelper Privacybeleid voor details.