联系方式
如需支持、隐私问题、错误或想法,请发送电子邮件 admin@xintechllc.com。
您还可以使用报告错误、建议功能或发送反馈 从 DeskHelper 菜单。这些项目会打开电子邮件草稿,以便您可以 在发送之前检查所有内容。
报告问题时
报告问题时,请包括:
- 发生了什么以及您期望发生什么。
- 您的 macOS 版本和 Mac 型号(如果已知)。
- MacBook 屏幕是镜像的还是扩展的。
- 问题是否涉及显示控件、Finder 上下文菜单或 Safes。
- 重现问题的步骤。
错误报告草稿可能包括简短的诊断说明。删除 任何您不想发送的东西。
注释
- DeskHelper 出现在 macOS 菜单栏中,并且不显示 Dock 窗口。
- Finder 上下文菜单需要在 macOS 设置中启用捆绑的 Finder 扩展。
- 当 macOS 需要时,新建文件、新建文件夹、粘贴、打开和 Safe 操作可能会要求文件夹访问权限。
- Safe 档案使用 .safe 扩展名,并且 Safe 密码不由 DeskHelper 存储。
- 不包含 DeskHelper 帐户、分析、广告、Safe 密码记录或后台遥测。
- 阅读 DeskHelper 隐私政策 了解详情。