Kontakt

Aby uzyskać pomoc, pytania dotyczące prywatności, błędy lub pomysły, napisz e-mail admin@xintechllc.com.

Możesz także skorzystać z opcji Zgłoś błąd, Zaproponuj funkcję lub Wyślij opinię z menu DeskHelper. Te elementy otwierają wersję roboczą wiadomości e-mail, dzięki czemu możesz przejrzyj wszystko przed wysłaniem.

Podczas zgłaszania problemu

Zgłaszając problem, podaj:

• Co się wydarzyło i czego się spodziewałeś.
• Twoja wersja macOS i model Mac, jeśli są znane.
• Określa, czy ekran MacBook był lustrzany czy rozszerzony.
• Czy problem dotyczy elementów sterujących wyświetlaniem, menu kontekstowych Finder czy Safes.
• Kroki, które odtwarzają problem.

Wersje robocze raportów o błędach mogą zawierać krótką notatkę diagnostyczną. Usuń czegokolwiek, czego nie chcesz wysyłać.

Notatki

• DeskHelper pojawia się na pasku menu macOS i nie pokazuje okna Dock.
• Menu kontekstowe Finder wymagają włączenia dołączonego rozszerzenia Finder w ustawieniach macOS.
• Akcje Nowy plik, Nowy folder, Wklej, Otwórz i Safe mogą wymagać dostępu do folderu, gdy macOS tego wymaga.
• Archiwa Safe korzystają z rozszerzenia .safe, a hasła Safe nie są przechowywane przez DeskHelper.
• Nie obejmuje konta DeskHelper, analiz, reklam, rejestrowania haseł Safe ani danych telemetrycznych w tle.
• Przeczytaj DeskHelper Polityka prywatności po szczegóły.