Kontakt

Pro podporu, otázky ochrany soukromí, chyby nebo nápady pište e-mailem admin@xintechllc.com.

Můžete také použít Nahlásit chybu, Navrhnout funkci nebo Odeslat zpětnou vazbu z nabídky DeskHelper. Tyto položky otevírají koncept e-mailu, abyste mohli před odesláním vše zkontrolujte.

Při hlášení problému

Při nahlašování problému uveďte:

• Co se stalo a co jste očekávali, že se stane.
• Vaše verze macOS a model Mac, pokud jsou známy.
• Zda byla obrazovka MacBook zrcadlena nebo rozšířena.
• Zda se problém týká ovládacích prvků zobrazení, kontextových nabídek Finder nebo Safes.
• Kroky, které reprodukují problém.

Koncepty chybových hlášení mohou obsahovat krátkou diagnostickou poznámku. Odebrat cokoli, co nechcete odeslat.

Poznámky

• DeskHelper se zobrazí v řádku nabídek macOS a nezobrazuje okno Dock.
• Kontextové nabídky Finder vyžadují, aby bylo v nastavení macOS povoleno přibalené rozšíření Finder.
• Akce Nový soubor, Nová složka, Vložit, Otevřít a Safe mohou vyžadovat přístup ke složce, když to macOS vyžaduje.
• Archivy Safe používají příponu .safe a Safe hesla neukládá DeskHelper.
• Nejsou zahrnuty žádné účty DeskHelper, analýzy, reklamy, Safe protokolování hesel ani telemetrie na pozadí.
• Přečtěte si DeskHelper Zásady ochrany osobních údajů pro podrobnosti.