お問い合わせ

サポート、プライバシーに関する質問、バグ、アイデアについては、電子メールでお問い合わせください。 admin@xintechllc.com

バグの報告、機能の提案、フィードバックの送信を使用することもできます。 DeskHelper メニューから。これらのアイテムは電子メールの下書きを開くので、次のことを行うことができます。 送信する前にすべてを確認してください。

問題を報告するとき

問題を報告するときは、次のことを含めてください。

  • 何が起こったのか、そして何が起こると予想していたのか。
  • macOS バージョンと Mac モデル (わかっている場合)。
  • MacBook 画面がミラーリングされたか拡張されたか。
  • 問題がディスプレイ コントロール、Finder コンテキスト メニュー、または Safes に関係しているかどうか。
  • 問題を再現する手順。

バグレポートの下書きには、短い診断メモが含まれる場合があります。削除 送信したくないものは何でも。

注意事項

  • DeskHelper は macOS メニュー バーに表示されますが、Dock ウィンドウは表示されません。
  • Finder コンテキスト メニューでは、バンドルされている Finder 拡張機能を macOS 設定で有効にする必要があります。
  • 新しいファイル、新しいフォルダー、貼り付け、開く、および Safe アクションは、macOS が必要とする場合にフォルダーへのアクセスを要求する場合があります。
  • Safe アーカイブは .safe 拡張機能を使用し、Safe パスワードは DeskHelper によって保存されません。
  • DeskHelper アカウント、分析、広告、Safe パスワード ログ、またはバックグラウンド テレメトリは含まれません。
  • 読んでください DeskHelper プライバシー ポリシー 詳細については。