Contacto

Para soporte, preguntas sobre privacidad, errores o ideas, envíe un correo electrónico admin@xintechllc.com.

También puede utilizar Informar un error, sugerir una función o enviar comentarios. desde el menú DeskHelper. Estos elementos abren un borrador de correo electrónico para que pueda revisa todo antes de enviarlo.

Al informar un problema

Al informar un problema, incluya:

• Qué pasó y qué esperabas que pasara.
• Su versión de macOS y modelo de Mac, si se conoce.
• Si la pantalla MacBook se reflejó o se extendió.
• Si el problema involucra controles de visualización, menús contextuales Finder o Safes.
• Los pasos que reproducen el problema.

Los borradores de informes de errores pueden incluir una breve nota de diagnóstico. Quitar cualquier cosa que no quieras enviar.

Notas

• DeskHelper aparece en la barra de menú macOS y no muestra una ventana Dock.
• Los menús contextuales de Finder requieren que la extensión Finder incluida esté habilitada en la configuración de macOS.
• Las acciones Nuevo archivo, Nueva carpeta, Pegar, Abrir y Safe pueden solicitar acceso a la carpeta cuando macOS lo requiera.
• Los archivos Safe usan la extensión .safe y DeskHelper no almacena las contraseñas Safe.
• No se incluyen cuentas DeskHelper, análisis, anuncios, registro de contraseñas Safe ni telemetría en segundo plano.
• Lea el DeskHelper Política de privacidad para más detalles.