Kontak

Untuk dukungan, pertanyaan privasi, bug, atau ide, email admin@xintechllc.com.

Anda juga dapat menggunakan Laporkan Bug, Sarankan Fitur, atau Kirim Masukan dari menu DeskHelper. Item ini membuka draf email sehingga Anda bisa tinjau semuanya sebelum mengirimnya.

Saat Melaporkan Masalah

Saat melaporkan masalah, harap sertakan:

• Apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan terjadi.
• Versi macOS dan model Mac Anda, jika diketahui.
• Apakah layar MacBook dicerminkan atau diperluas.
• Apakah masalahnya melibatkan kontrol tampilan, menu konteks Finder, atau Safes.
• Langkah-langkah yang mereproduksi masalah tersebut.

Draf laporan bug mungkin berisi catatan diagnostik singkat. Hapus apa pun yang tidak ingin Anda kirim.

Catatan

• DeskHelper muncul di bilah menu macOS dan tidak menampilkan jendela Dock.
• Menu konteks Finder memerlukan ekstensi Finder yang disertakan untuk diaktifkan di pengaturan macOS.
• Tindakan File Baru, Folder Baru, Tempel, Buka, dan Safe mungkin meminta akses folder ketika macOS memerlukannya.
• Arsip Safe menggunakan ekstensi .safe, dan kata sandi Safe tidak disimpan oleh DeskHelper.
• Tidak ada akun DeskHelper, analitik, iklan, pencatatan kata sandi Safe, atau telemetri latar belakang yang disertakan.
• Baca DeskHelper Kebijakan Privasi untuk detailnya.