Kontakta

För support, sekretessfrågor, buggar eller idéer, maila admin@xintechllc.com.

Du kan också använda Rapportera en bugg, Föreslå en funktion eller Skicka feedback från menyn DeskHelper. Dessa objekt öppnar ett e-postutkast så att du kan granska allt innan du skickar det.

När du rapporterar ett problem

När du rapporterar ett problem, vänligen inkludera:

• Vad hände och vad du förväntade dig att hända.
• Din macOS-version och Mac-modell, om känd.
• Om skärmen MacBook speglades eller utökades.
• Oavsett om problemet rör visningskontroller, Finder snabbmenyer eller Safes.
• Stegen som reproducerar problemet.

Utkast till felrapporter kan innehålla en kort diagnostisk anteckning. Ta bort allt du inte vill skicka.

Anteckningar

• DeskHelper visas i macOS menyraden och visar inte ett Dock fönster.
• Finder snabbmenyer kräver att den medföljande Finder-tillägget är aktiverat i macOS-inställningarna.
• Åtgärderna Ny fil, Ny mapp, Klistra in, Öppna och Safe kan begära mappåtkomst när macOS kräver det.
• Safe-arkiv använder tillägget .safe, och Safe-lösenord lagras inte av DeskHelper.
• Inget DeskHelper-konto, analyser, annonser, Safe lösenordsloggning eller bakgrundstelemetri ingår.
• Läs den DeskHelper Sekretesspolicy för detaljer.