XHelpers Pro Destek

Destek, gizlilik soruları, hatalar, lisans soruları veya fikirler için e-posta gönderin admin@xintechllc.com.

Uygulama menüsündeki Hata Bildir, Özellik Öner veya Geri Bildirim Gönder öğelerini de kullanabilirsiniz. Bunlar göndermeden önce inceleyebileceğiniz bir e-posta taslağı açar.

Sorun bildirirken

Lütfen şunları ekleyin:

• Ne oldu ve ne olmasını bekliyordunuz.
• Biliyorsanız macOS sürümü ve Mac modeli.
• Ekran kontrolleri, pencere kısayolları, Finder işlemleri, Kasalar, işaretçi ayarları, tuş veya düğme eşlemeleri ya da Ses Karıştırıcı gibi hangi özellik alanında sorun yaşandığı.
• MacBook ekranının yansıtılmış mı genişletilmiş mi olduğu.
• Yakın zamanda XHelpers Pro için bir macOS izni verip vermediğiniz, reddedip reddetmediğiniz veya değiştirip değiştirmediğiniz.
• XHelpers Pro sürümü ve yapı numarası.
• Sorunu yeniden oluşturan adımlar.

Hata raporu taslakları kısa bir tanılama notu içerebilir. Göndermek istemediğiniz her şeyi silin.

Ekran, Pencereler, İşaretçi ve Giriş

• Ekran araçları; otomatik karartma, yansıtma, tuşa basılana kadar ışığı kısma, uyku, parlaklık ve kontrast kontrolleri, klavye arka ışığı ve macOS ile ekranın desteklediği durumlarda özel HiDPI modlarının kurulumunu içerir.
• Pencereleri düzenleme, düzenlenmiş pencerelere odaklanma, uygulamaya odaklanma kısayolları, başka ekrana taşıma işlemleri ve Etkin pencere vurgusu, macOS pencere kontrolünü koruduğu için Erişilebilirlik izni gerektirebilir.
• İşaretçi profilleri, kaydırma hızı ayarları ve tuş veya düğme eşlemeleri bu Mac’te yerel olarak çalışır. Etkinleştirdiğiniz işleme bağlı olarak Erişilebilirlik veya Giriş İzleme izni gerekebilir.
• Ses Karıştırıcı, macOS Sistem Sesi Kaydı iznini gerektirir. Ses yerel olarak işlenir; XHelpers Pro tarafından kaydedilmez, saklanmaz, yüklenmez veya yazıya dökülmez.
• Bir kısayol çalışmıyorsa macOS, Rectangle veya Rectangle Pro gibi başka bir yardımcı uygulama ya da genel kısayollar kullanan başka bir uygulamayla çakışıp çakışmadığını kontrol edin.

Finder bağlam menüleri

XHelpers Pro paketlenmiş bir Finder uzantısı kullanır. Bu uzantının etkin olup olmadığını macOS yönetir. İzinleri XHelpers Pro menüsünden veya Sistem Ayarları’nda Giriş Öğeleri ve Uzantılar bölümünden açabilirsiniz.

• Finder bağlam menüleri görünmüyorsa XHelpers Pro’nun Uygulamalar klasöründen çalıştığından emin olun.
• XHelpers Pro menüsünü açıp Finder bağlam menülerini yapılandırmayı seçin.
• Bir Finder eylemi öğe açamaz veya oluşturamazsa macOS klasör erişimi isteyebilir.
• Korunan macOS konumları için XHelpers Pro’dan Tam Disk Erişimi ayarlarını açın ve uygulamayı etkinleştirin.

Kasalar ve Arşivler

Seçili yerel dosya veya klasörleri bir .safe dosyasına şifrelemek, seçili öğeleri mevcut bir dosyaya eklemek ya da seçili içeriğin şifresini çözerek yeniden bir klasöre çıkarmak için Finder bağlam menülerini kullanın. XHelpers Pro, desteklenen .7z, .zip ve .dmg arşiv işlemleriyle de çalışabilir. Parolalar yalnızca başlattığınız işlem için kullanılır ve XHelpers Pro tarafından saklanmaz.

Lisans ve güncellemeler

Bu sınırlı süreli kampanya sırasında ücretsiz ömür boyu XHelpers Pro lisansı alın. Lisansı aldıktan sonra süresi hiçbir zaman dolmaz. Uygulamayı kullandığınız her Mac’te lisansı etkinleştirin.

Ücretsiz ömür boyu lisansınızı alın

1. Ücretsiz ömür boyu lisans sipariş sayfasını açın. 100% indirim otomatik uygulanır. Gerekirse GWNTMXNQ promosyon kodunu girin.
2. Ücretsiz siparişi, lisans anahtarınızı almak istediğiniz e-posta adresiyle tamamlayın. Göndermeden önce sipariş sayfasında ürünün ücretsiz sunulduğunu kontrol edin.
3. Lisans anahtarınızı Lemon Squeezy makbuzunda bulun, ardından XHelpers Pro’yu indirip kurun ve aşağıdaki adımlarla anahtarı etkinleştirin.

18 Eylül 2027 saat 00:00 UTC tarihinden önce, 100.000 promosyon lisansı tükenmeden kampanyadan yararlanın. Bu son tarih, indirimi almak için geçerlidir; daha önce aldığınız lisansın süresini sona erdirmez. Xintech hesabı gerekmez.

Mevcut lisansınızı etkinleştirin

1. XHelpers Pro menüsünü açın ve Hesap’ın yanındaki Lisansı yönet seçeneğini seçin.
2. Lisans anahtarınızı yapıştırın ve Etkinleştir seçeneğini seçin. Bu adım internet bağlantısı gerektirir.
3. “Lisansı yönet” bölümündeki onayı kontrol edin. Burada lisans durumu, etkinleştirme sayısı ve sona erme tarihi ya da bitiş tarihi olmayan lisanslar için “süresiz” ifadesi gösterilir.

Mevcut Lemon Squeezy lisans anahtarları desteklenmeye devam eder. Lisans satın aldıysanız anahtarınız makbuzunuzdadır.

Ücretsiz teklif ve deneme

Ücretsiz teklif de etkinleştirme gerektirir. Bir lisansı etkinleştirmeden önce uygulama 14 günlük deneme sunar; yalnızca uygulamayı indirmek lisansı etkinleştirmez. Deneme sona erdiğinde lisans gerektiren özellikleri kullanmaya devam etmek için etkin bir lisans gerekir.

Lisans kontrolleri ve uygulama güncellemeleri

• Lisans etkinleştirme Lemon Squeezy kullanır ve anahtarı Mac Anahtar Zinciri’nde saklar.
• Uygulama, kayıtlı lisansları düzenli olarak çevrimiçi doğrular. “Lisansı yönet” bölümünde doğrulama gerektiği belirtiliyorsa internete bağlanın ve Lisansı Denetle seçeneğini seçin.
• Güncellemeler otomatik denetimler açıkken veya Güncellemeleri Denetle seçildiğinde Sparkle ile denetlenir.

Xin hesabı ve oturum açma

Xin hesabı isteğe bağlıdır. Oturum açmadan denemeyi kullanabilir ve lisans etkinleştirebilirsiniz. İlk lisans etkinleştirmesi internet bağlantısı gerektirir ve uygulama kayıtlı lisansları düzenli olarak doğrular. Hesap hizmetleri kullanılamıyorsa XHelpers Pro bunu hesap penceresinde bildirir; hesapta oturum açma ile bu Mac’te lisans etkinleştirme ayrı işlemler olarak kalır.

Şu beş terim farklı şeyleri ifade eder ve birbirinin yerine kullanılamaz:

• Oturum açma kimliği — kimlik doğrulaması yaptığınız e-posta, Google veya Apple kimliği.
• Xin hesabı — ürün üyeliklerinizi tutan Xintech hesabı.
• XHelpers üyeliği — o hesabın XHelpers’a kaydı.
• Yerel etkinleştirme — bu Mac’te etkinleştirilen lisans anahtarı; yerel Pro özelliklerini açan şey budur.
• Sunucu hak sahipliği — XHelpers üyeliği için sunucuda kayıtlı ücretli erişim.

Birini oluşturmak hiçbir zaman bir sonrakini oluşturmaz. Oturum açmak bir Xin hesabı oluşturmaz, bir Xin hesabı XHelpers kaydı yapmaz ve ikisi de bu Mac’te bir lisansı etkinleştirmez.

Her oturum açma yönteminin kurtarma yolu farklıdır:

• Parolayla kaydolma — oturum açmadan önce adresi onay e-postasından doğrulayın; e-posta gelmediyse Kodu Yeniden Gönder’i kullanın.
• Parola kurtarma — bir kurtarma iletisi isteyin, iletiyi bu Mac’te açın, ardından açılan pencerede yeni bir parola belirleyin. Kurtarma istemek oturumunuzu açmaz.
• Oturum açma kodu — bir kod isteyin ve süresi dolmadan girin. Kodlar tek kullanımlıktır; farklı bir oturum açma başlatmak yerine Oturum açma kodunu yeniden gönder’i seçin.
• Google — tarayıcı adımını tamamlayın ve XHelpers Pro’ya dönün. Adımı iptal ederseniz veya geri çağırma başarısız olursa Google adımını yeniden başlatın.
• Apple — tarayıcı adımını tamamlayın ve XHelpers Pro’ya dönün. Adımı iptal ederseniz veya geri çağırma başarısız olursa Apple adımını yeniden başlatın. Hide My Email’i seçtiyseniz hesap e-postaları size Apple’ın aktarma hizmeti üzerinden ulaşır ve bu aktarmayı Apple Kimliği ayarlarınızdan kapatmanız bunu durdurur.

İki sağlayıcı kimliği yalnızca sağlayıcı aynı doğrulanmış e-posta adresini onayladığında kendiliğinden birleşir. Farklı bir adres kullanan bir Google veya Apple kimliği eklemek, Oturum açma yöntemlerini yönet içinde açık bir bağlama eylemidir.

Hâlâ kullanabildiğiniz en az bir bağlı yöntem bulundurun. Destek; bir kimliği, üyeliği, hak sahipliğini veya lisansı bir e-posta adresinden, görünen bir addan, bir makbuz görüntüsünden ya da bir lisans anahtarını bilmekten yola çıkarak yeniden atayamaz, birleştiremez veya kurtaramaz.

Oturumu kapatma ve silme

• Oturumu Kapat, bu Mac’teki oturumu temizler. Sunucu verilerini, Xin hesabını veya yerel etkinleştirmeyi silmez.
• XHelpers verilerini sil, XHelpers üyeliğini, sunucu hak sahipliğini ve XHelpers sunucu verilerini kaldırır. Xin hesabı, diğer üyelikler, oturum açma kimliği, yerel dosyalar ve yerel etkinleştirme kalır.
• Xin hesabını her yerden sil, hesapta gösterilen her ürün üyeliğini, Xin hesabını ve oturum açma kimliğini kaldırır ve bu Mac’teki oturumu temizler. Apple tarafındaki yetkilendirmeyi iptal etmez; bunu istiyorsanız Apple Kimliği ayarlarınızdaki Sign in with Apple bölümünden XHelpers’ı kaldırın. Yerel lisansınız etkin kalır.
• Oturum açma kimliğini sil, oturum açtığınız ancak hiç Xin hesabı oluşturmadığınız durumlarda geçerlidir.

Her silme işlemi, bağlı bir yöntemle yeniden oturum açmanızı ve tam onay metnini gerektirir. Kabul edildikten sonra geri alınamaz.

Bir silme işlemi ağ sorunu, uygulamadan çıkma veya oturum kapatma nedeniyle kesintiye uğrarsa hesap penceresini yeniden açıp devam ettirin. Bekleyen işlem aynı işlem olarak sürdürülür; ikinci bir silme başlatmayın.

Destek hiçbir zaman parola, oturum açma kodu, belirteç, sürdürme kimlik bilgisi veya Keychain dışa aktarımı istemez. Hesapla ilgili bir sorun için hesap penceresinde gösterilen işlem tanımlayıcısını gönderin ve taslaktan başka her şeyi kaldırın.

Notlar

• XHelpers Pro macOS menü çubuğunda görünür ve Dock simgesi göstermez.
• Auto Wi-Fi Switch, macOS Wi-Fi ağ adlarını koruduğu için Konum izni gerektirebilir.
• Klavye arka ışığı denetimi Mac donanım desteğine bağlıdır.
• Bazı ekran modları, işaretçi özellikleri ve ses kontrolleri macOS sürümüne, Mac donanımına ve bağlı cihazlara bağlıdır.
• Ayrıntılar için XHelpers Pro Gizlilik Politikası belgesini okuyun.