Sokongan XHelpers Pro

Untuk sokongan, soalan privasi, pepijat, lesen atau idea, e-mel kepada admin@xintechllc.com.

Anda juga boleh menggunakan Laporkan Pepijat, Cadangkan Ciri atau Hantar Maklum Balas dalam menu aplikasi. Item ini membuka draf e-mel untuk disemak sebelum dihantar.

Semasa melaporkan isu

Sertakan:

Apa yang berlaku dan apa yang anda jangkakan.
Versi macOS dan model Mac jika diketahui.
Bahagian ciri yang terlibat, seperti kawalan paparan, pintasan tetingkap, tindakan Finder, Peti Besi, tetapan penuding, pemetaan semula kekunci atau butang, atau Pengadun Audio.
Sama ada skrin MacBook dicerminkan atau dilanjutkan.
Sama ada anda baru-baru ini memberikan, menolak atau mengubah keizinan macOS untuk XHelpers Pro.
Versi dan nombor binaan XHelpers Pro.
Langkah untuk menghasilkan semula isu.

Draf laporan pepijat mungkin mengandungi nota diagnostik ringkas. Padam perkara yang tidak mahu dihantar.

Paparan, Tetingkap, Penuding dan Input

Alat paparan merangkumi Pemadaman Automatik, pencerminan, meredupkan paparan sehingga kekunci ditekan, tidur, kawalan kecerahan dan kontras, lampu latar papan kekunci, serta pemasangan mod HiDPI tersuai jika disokong oleh macOS dan paparan.
Susunan tetingkap, pemfokusan tetingkap yang telah disusun, pintasan fokus aplikasi, tindakan pindah ke paparan lain dan Sorotan tetingkap aktif mungkin memerlukan keizinan Kebolehcapaian kerana macOS melindungi kawalan tetingkap.
Profil penuding, tetapan kelajuan tatal dan pemetaan semula kekunci atau butang berjalan secara setempat pada Mac ini dan mungkin memerlukan keizinan Kebolehcapaian atau Pemantauan Input, bergantung pada tindakan yang anda dayakan.
Pengadun Audio memerlukan keizinan Rakaman Audio Sistem macOS. Audio diproses secara setempat dan tidak dirakam, disimpan, dimuat naik atau ditranskripsikan oleh XHelpers Pro.
Jika pintasan tidak berfungsi, semak sama ada terdapat konflik dengan macOS, utiliti lain seperti Rectangle atau Rectangle Pro, atau aplikasi pintasan global yang lain.

Menu konteks Finder

XHelpers Pro menggunakan sambungan Finder terbina. macOS mengawal sama ada sambungan itu diaktifkan. Anda boleh membuka kebenaran daripada menu XHelpers Pro atau Tetapan Sistem di Item Log Masuk dan Sambungan.

Jika menu konteks Finder tidak muncul, pastikan XHelpers Pro berjalan dari Applications.
Buka menu XHelpers Pro dan pilih konfigurasi menu konteks Finder.
Jika tindakan Finder tidak boleh membuka atau mencipta item, macOS mungkin meminta akses folder.
Untuk lokasi macOS yang dilindungi, buka Full Disk Access daripada XHelpers Pro dan aktifkan aplikasi.

Peti Besi dan Arkib

Gunakan menu konteks Finder untuk menyulitkan fail atau folder setempat yang dipilih menjadi fail .safe, menambah item yang dipilih pada fail sedia ada, atau menyahsulit kandungan yang dipilih kembali ke folder. XHelpers Pro juga boleh mengendalikan aliran kerja arkib .7z, .zip dan .dmg yang disokong. Kata laluan hanya digunakan untuk tindakan yang anda mulakan dan tidak disimpan oleh XHelpers Pro.

Lesen dan kemas kini

Dapatkan lesen XHelpers Pro seumur hidup percuma semasa promosi masa terhad ini. Setelah ditebus, lesen anda tidak akan luput. Aktifkan lesen pada setiap Mac yang anda gunakan untuk menjalankan aplikasi.

Dapatkan lesen seumur hidup percuma anda

Buka halaman pembayaran lesen seumur hidup percuma. Diskaun 100% digunakan secara automatik. Jika perlu, masukkan kod promosi GWNTMXNQ.
Lengkapkan proses pembayaran percuma menggunakan alamat e-mel yang anda mahu gunakan untuk menerima kunci lesen. Sebelum menghantar pesanan, pastikan halaman pembayaran menawarkan produk secara percuma.
Cari kunci lesen anda dalam resit Lemon Squeezy, kemudian muat turun dan pasang XHelpers Pro dan aktifkan kunci mengikut langkah di bawah.

Tebus sebelum 18 September 2027 pada 00:00 UTC, selagi bekalan 100,000 lesen promosi masih ada. Tarikh akhir ini terpakai untuk menebus diskaun; ia tidak menamatkan tempoh lesen yang telah anda tebus. Tiada akaun Xintech diperlukan.

Aktifkan lesen yang sudah anda miliki

Buka menu XHelpers Pro dan pilih Urus Lesen, di sebelah Akaun.
Tampal kunci lesen anda dan pilih Aktifkan. Langkah ini memerlukan sambungan internet.
Semak pengesahan dalam Urus Lesen. Ia menunjukkan status lesen, bilangan pengaktifan dan tarikh tamat tempoh, atau “tidak pernah tamat tempoh” jika lesen tiada tarikh luput.

Kunci lesen Lemon Squeezy sedia ada masih disokong. Jika anda telah membeli lesen, kuncinya terdapat dalam resit anda.

Tawaran percuma dan percubaan

Tawaran percuma masih memerlukan pengaktifan. Sebelum anda mengaktifkan lesen, aplikasi menyediakan percubaan selama 14 hari; memuat turun aplikasi sahaja tidak mengaktifkannya. Apabila percubaan tamat, ciri yang memerlukan lesen mesti mempunyai lesen aktif untuk terus digunakan.

Semakan lesen dan kemas kini aplikasi

Pengaktifan lesen menggunakan Lemon Squeezy dan menyimpan kunci dalam Keychain Mac.
Aplikasi mengesahkan lesen yang disimpan secara berkala dalam talian. Jika Urus Lesen menyatakan bahawa pengesahan diperlukan, sambungkan ke internet dan pilih Semak Lesen.
Kemas kini diperiksa melalui Sparkle apabila pemeriksaan automatik dihidupkan atau apabila anda memilih Semak Kemas Kini.

Akaun Xin dan daftar masuk

Akaun Xin ialah pilihan. Anda boleh menggunakan percubaan dan mengaktifkan lesen tanpa daftar masuk. Pengaktifan lesen kali pertama memerlukan sambungan internet, dan aplikasi mengesahkan lesen yang disimpan secara berkala. Jika perkhidmatan akaun tidak tersedia, XHelpers Pro memaklumkannya dalam tetingkap akaun; daftar masuk akaun dan pengaktifan lesen pada Mac ini kekal berasingan.

Lima istilah ini bermaksud perkara yang berbeza dan tidak boleh ditukar ganti:

Identiti daftar masuk — identiti e-mel, Google atau Apple yang anda gunakan untuk mengesahkan diri.
Akaun Xin — akaun Xintech yang memegang keahlian produk anda.
Keahlian XHelpers — pendaftaran akaun tersebut dalam XHelpers.
Pengaktifan tempatan — kunci lesen yang diaktifkan pada Mac ini; itulah yang membuka ciri Pro tempatan.
Kelayakan pelayan — akses berbayar yang direkodkan pada pelayan untuk keahlian XHelpers.

Mencipta satu daripadanya tidak pernah mencipta yang seterusnya. Daftar masuk tidak mencipta akaun Xin, akaun Xin tidak mendaftarkan XHelpers, dan kedua-duanya tidak mengaktifkan lesen pada Mac ini.

Setiap kaedah daftar masuk dipulihkan dengan cara yang berbeza:

Pendaftaran kata laluan — sahkan alamat daripada e-mel pengesahan sebelum daftar masuk, dan gunakan Hantar Semula Kod jika ia tidak sampai.
Pemulihan kata laluan — minta mesej pemulihan, bukanya pada Mac ini, kemudian tetapkan kata laluan baharu dalam tetingkap yang terbuka. Meminta pemulihan tidak mendaftarkan masuk anda.
Kod daftar masuk — minta kod dan masukkannya sebelum ia luput. Kod hanya sah sekali; pilih Hantar Semula Kod Log Masuk dan bukan memulakan daftar masuk yang berbeza.
Google — selesaikan langkah pelayar dan kembali ke XHelpers Pro. Jika anda membatalkannya atau panggilan balik gagal, mulakan semula langkah Google.
Apple — selesaikan langkah pelayar dan kembali ke XHelpers Pro. Jika anda membatalkannya atau panggilan balik gagal, mulakan semula langkah Apple. Jika anda memilih Hide My Email, e-mel akaun sampai kepada anda melalui geganti Apple, dan mematikan geganti itu dalam tetapan Apple ID anda menghentikannya.

Dua identiti penyedia menumpu dengan sendirinya hanya apabila penyedia mengesahkan alamat e-mel disahkan yang sama. Menambah identiti Google atau Apple yang menggunakan alamat berbeza ialah tindakan pemautan yang nyata dalam Urus Kaedah Log Masuk.

Kekalkan sekurang-kurangnya satu kaedah dipautkan yang masih boleh anda gunakan. Sokongan tidak boleh menetapkan semula, menggabungkan atau memulihkan identiti, keahlian, kelayakan atau lesen daripada alamat e-mel, nama paparan, imej resit atau pengetahuan tentang kunci lesen.

Daftar keluar dan pemadaman

Log Keluar mengosongkan sesi Mac ini. Ia tidak memadam data pelayan, akaun Xin atau pengaktifan tempatan.
Padam Data XHelpers membuang keahlian XHelpers, kelayakan pelayan dan data pelayan XHelpers. Akaun Xin, keahlian lain, identiti daftar masuk, fail tempatan dan pengaktifan tempatan kekal.
Padam Akaun Xin di Mana-mana membuang setiap keahlian produk yang dipaparkan dalam akaun, akaun Xin dan identiti daftar masuk, serta mengosongkan sesi Mac ini. Ia tidak membatalkan kebenaran di pihak Apple; buang XHelpers daripada Sign in with Apple dalam tetapan Apple ID anda jika anda mahukannya. Lesen tempatan anda kekal diaktifkan.
Padam Identiti Log Masuk terpakai apabila anda telah daftar masuk tetapi tidak pernah mencipta akaun Xin.

Setiap pemadaman memerlukan daftar masuk semula dengan kaedah yang dipautkan dan teks pengesahan yang tepat. Setelah ia diterima, ia tidak boleh dibatalkan.

Jika pemadaman terganggu oleh masalah rangkaian, penutupan app atau daftar keluar, buka semula tetingkap akaun dan teruskannya. Operasi yang belum selesai disambung semula sebagai operasi yang sama; jangan mulakan pemadaman kedua.

Sokongan tidak pernah meminta kata laluan, kod daftar masuk, token, bukti kelayakan sambung semula atau eksport Keychain. Bagi masalah akaun, hantar pengecam operasi yang dipaparkan dalam tetingkap akaun dan buang segala yang lain daripada draf.

Nota

XHelpers Pro muncul dalam bar menu macOS dan tidak menunjukkan ikon Dock.
Auto Wi-Fi Switch mungkin memerlukan kebenaran Lokasi kerana macOS melindungi nama rangkaian Wi-Fi.
Kawalan lampu papan kekunci bergantung pada sokongan perkakasan Mac.
Sesetengah mod paparan, sifat penuding dan kawalan audio bergantung pada versi macOS, perkakasan Mac dan peranti yang disambungkan.
Baca Dasar Privasi XHelpers Pro untuk butiran.